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忘却孤寂的博客

 
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从学会倾听群众的声音开始

原创于: 2014-08-11 15:28:41

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“好声音”值得提倡,关键要是“真声音”。基层群众对基层弄虚作假、形式主义的行为深恶痛绝,这也正是教育活动最需要着力解决的问题之一。因此,要将活动扎实推进,必须从学会倾听群众声音开始,主动接纳刺耳难听的“坏消息”,少迷信虚与委蛇的“好声音”。 

近一段时间以来,群众路线教育实践活动佳话频传,党群干群关系也确实得到了明显改善。如何进一步根治沉疴,破除积弊,将活动推向深入?各级领导干部还要克服爱听漂亮话、表扬话的毛病,放下“官架子”,在服务群众的实践中去寻找答案。

倾听“抱怨声”。抱怨声是群众真实意愿的表达,反映群众埋藏已久的积怨,是对政府工作的不满,对干部工作的不满。践行群众路线,就要深入群众,认真听取群众“抱怨”,从群众的“抱怨”中查找问题根源,从群众的“抱怨”声中改起,化民怨、解民忧。 

倾听“矛盾声”。 党员干部要做到密切联系群众,就不能呆在机关里“闭门造车”,而必须迈开脚步深入一线,走进田间地头和群众打成一片。倾听群众之间的“矛盾”,善于做群众间矛盾和问题的劝说、化解工作,善于汲取群众智慧,疏导群众情绪,提出对策,推动矛盾纠纷排查化解工作日常化、制度化和长效化。 

倾听“问题声”。党员干部要真心鼓励群众提“问题”, 把问题带到学习实践活动中去,从思想深处弄清问题的根源,带到实际工作中去,立查立改,群众对什么问题意见最大,就先从什么问题下手,做到事事有回音、件件有回复。以实际行动取信于民,更好地调动广大群众的积极性。 

倾听“困难声”。党员干部要关心群众的冷暖疾苦,到最困难的地方去,听一听他们想些什么、需要什么,有什么意见和建议,把握群众的思想脉搏,通过“农事村办”、“为民服务全程代理”等制度拓展服务领域;将服务项目、联系电话向群众公开等方式,把群众关心的重点、热点、难点问题尽力解决好。通过为群众排忧解难的具体行动,把党和政府的温暖送到群众心上。

 

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